Pusat Bantuan Hokione
Ikuti panduan di bawah ini untuk memudahkan proses belanja Anda.
Panduan Cara Order Barang
Cari Produk dan Pilih Spesifikasi yang Sesuai
Klik Tombol 'Add to Cart' untuk Memesan
Cek Keranjang dan Masukkan Kode Diskon jika ada
Lengkapi Alamat Lengkap Pengiriman
Pilih Metode Pembayaran yang Diinginkan
Pesanan Berhasil dan Siap Diproses
Panduan Permintaan Penawaran (Quotation)
Cari Produk yang Ingin Diajukan Penawaran
Masukkan Produk ke Keranjang
Klik Tombol 'Permintaan Penawaran' untuk Melakukan Quotation
Isi Informasi Tambahan dan Kebutuhan Anda dan Klik 'Send Request'
Pantau Status Penawaran di Menu Dashboard
Lakukan Pembayaran / Order dari Menu 'Penawaran Saya'
Panduan Quick Order
Klik Menu 'Quick Order' di Bagian Atas
Ketik SKU Produk atau Unggah File CSV
Klik 'Add to Cart' untuk Checkout Cepat
Registrasi Akun Perusahaan (B2B)
Kunjungi Website Hokione.id
Pilih 'Register Now' pada Menu Masuk/Daftar
Pilih 'Register as a Company Account'
Isi Data Perusahaan dengan Lengkap
Tunggu Email Verifikasi dari Tim Kami
Registrasi Akun Personal
Kunjungi Website Hokione.id
Pilih 'Register Now' pada Menu Masuk/Daftar
Pilih 'Register as a Company Account' dan Isi Data Sesuai
Panduan Retur Barang (RMA)
Buka Menu 'Pesanan Saya' pada Dashboard Akun
Pilih Pesanan dan Klik Tombol 'Lihat' untuk melihat Invoice Pesanan Anda
Klik Tombol 'Pengembalian' pada Invoice
Isi Alasan Retur, Unggah Foto Bukti Barang, Kirim Pengajuan dan Tunggu Respon CS Kami
Masuk